Over verzekeringen

Inboedelverzekering

Wat is een inboedelverzekering en wat wordt gedekt?

Een inboedelverzekering verzekert verlies van of schade aan je inboedel. Onder inboedel verstaan we alle roerende zaken in je huis. Sommige inboedelverzekeringen verzekeren ook je spullen als je deze meeneemt buitenshuis zoals bijvoorbeeld je laptop. Inboedel zijn spullen die niet vastzitten aan je huis zoals:

•  Meubels;
•  Sieraden;
•  Schilderijen;
•  Audiovisuele-en muziekapparatuur;
•  Instrumenten;
•  Verzamelingen.

Een gemiddelde inboedelverzekering biedt dekking tegen verlies of schade door:

• Diefstal;
• Inbraak;
• Gewelddadige overvallen;
• Brand;
• Storm;
• Waterlekkage;
• Blikseminslag;
• Verzakking;
• Explosies;
• Verschroeiing en smelten.

Wat valt niet onder de inboedelverzekering?

De inboedelverzekering dekt meestal geen schade die het gevolg is van:

• opzet;
• grove nalatigheid;
• gebreken of achterstallig onderhoud;
• doelbewust handelen;
• oorlogshandelingen en kernreacties;
• natuurrampen zoals aardbevingen, vulkaanuitbarstingen of overstromingen.

Hoe wordt de premie voor mijn inboedelverzekering bepaald?

Bij het berekenen van de premie van je inboedelverzekering kijken we naar je persoonlijke gegevens, zoals je leeftijd en gezinssamenstelling. We houden ook rekening met de kenmerken van je woning, waaronder het type huis, het bouwjaar, de postcode en het type dakbedekking.

Wat is All-Risk verzekering?

Met de All-Risk verzekering zijn de meest voorkomende schades aan je inboedel verzekerd. Denk bijvoorbeeld aan: brandschade, inbraakschade, waterschade en schroei- en smeltschade als gevolg van brand. Naast deze standaard dekking worden bij All Risk ook schades verzekerd die zijn ontstaan door je eigen schuld. Het is wel belangrijk dat deze schade niet met opzet is toegebracht.

Wat is extra uitgebreid?

Extra Uitgebreid is een standaard dekking die ervoor zorgt dat je bent verzekerd tegen de meest voorkomende schades aan je inboedel. Denk bijvoorbeeld aan: brandschade, inbraakschade, waterschade en schroei- en smeltschade als gevolg van brand. Met deze dekking zijn schade door eigen schuld niet gedekt.

Wat zijn de beperkingen en voorwaarden voor een inboedelverzekering?

Hoewel de dekking van de inboedelverzekering vrij uitgebreid is, zul je vaak te maken krijgen met standaard verzekerde bedragen, ofwel een maximale waarde die een verzekeraar uitkeert. Let vooral op de volgende zaken: Persoonlijke sieraden - alleen de standaardbedragen zijn gedekt tegen diefstal. Audiovisuele apparatuur - veel verzekeraars hanteren voor grote steden een maximum uitkeringsbedrag in het geval van diefstal. Contant geld - dekking voor diefstal van contant geld en de waardering van papiergeld is altijd beperkt. Antiek, schilderijen en kunst - worden alleen tegen de dagwaarde verzekerd. De werkelijke waarde is vaak hoger. Het wordt daarom aangeraden om een taxatierapport te laten opstellen door een expert.

Ben ik verzekerd tegen onderverzekering?

Op dit moment ben je niet verzekerd tegen onderverzekering, het is dus belangrijk dat je een bedrag kiest waarbij de waarde van je inboedel voldoende is verzekerd. Voorkom het risico op onderverzekering. Bij onderverzekering is het verzekerd bedrag lager dan de werkelijke waarde van je spullen. Het verzekerd bedrag is het maximale bedrag dat wordt uitgekeerd.

Is mijn inboedel nog wel gedekt als ik niet reageer op het bericht over het verlopen van mijn polis?

Ja, de verzekering zal automatisch doorlopen. Na de verloopdatum kun altijd de verzekering stopzetten.

Waarom verandert mijn premie op het nieuwe adres?

Je premie is afhankelijk van je postcode gebied. Het kan zijn dat je meer of minder premie gaat betalen als je bent verhuisd. Dit heeft te maken met het risico dat de verzekeraar loopt in dat gebied.

Ik ga verhuizen, wat moet ik regelen voor mijn inboedelverzekering?

Wanneer je gaat verhuizen dien je het risico-adres van je huidige inboedelpolis te wijzigen. Er geldt een termijn van drie maanden waarin er sprake kan zijn van een overlappingsperiode. In deze periode is de inboedel zowel op het oude- als het nieuwe adres verzekerd.

Wat gebeurt er na mijn schademelding?

De schade wordt in behandeling genomen door RISK. Mocht er nog aanvullende informatie nodig zijn dan nemen we contact met je op.

Hoe meld ik schade voor de inboedelverzekering?

Door ons een ingevuld schadeformulier te mailen. Voeg hierbij de aankoopbewijzen van de beschadigde goederen.

Is er ingebroken?

Neem contact op met de politie en doe aangifte. Tref eventueel een noodvoorziening als er bijvoorbeeld een raam ingeslagen is.

Opstalverzekering

Wat is een opstalverzekering en wat wordt gedekt?

Een opstalverzekering (ook wel: Woonhuisverzekering) verzekert je huis tegen schade waar je zelf niks aan kunt doen. Een opstalverzekering is verplicht voor iedereen die een koopwoning met hypotheek heeft. De opstalverzekering moet ingaan op de dag dat de woning wordt opgeleverd. Onder opstal verstaan we je huis en alle onroerende goederen die bij het huis horen, zoals: schuurtjes, schuttingen, leidingen, zonnepanelen, centrale verwarming, sanitair. De opstalverzekering dekt schade als gevolg van: brand, storm en inbraak.

Heb ik een eigen risico bij de opstalverzekering?

Dit is afhankelijk van de gekozen polis, als er een eigen risico is, dan staat dit vermeld op het polisblad. In de vergelijking wordt het eigen risico ook getoond.

Ik ga verhuizen en wil mijn nieuwe adres verzekeren en de oude verzekering laten doorlopen, kan dat?

Ja dat kan, je kunt de nieuwe woning naast de bestaande woning verzekeren. Let op dat je het correspondentieadres goed vermeld.

Autoverzekering

Hoeveel schadevrije jaren heb ik beschikbaar?

Dit wordt bijgehouden door een centraal systeem van verzekeraars, namelijk Roy data. Je kunt je schadevrije jaren in de Roy-data opvragen. Wanneer je een verzekering hebt afgesloten bij Swift staat dit vermeld op je polisblad of op de jaarlijkse nota die je ontvangt.

Hoe bouw ik schadevrije jaren op?

Ieder jaar dat jouw autoverzekering verlengd wordt, ontvangt je een extra schadevrij jaar en krijgt je een korting op de premie.

Hoe controleert de verzekeraar mijn opgegeven schadevrije jaren?

Binnen de branche is er een centrale database (Roydata) hier worden de gegevens vastgelegd en overgenomen door verzekeraars.

Wat als het aantal beschikbare schadevrije jaren afwijkt van wat ik heb opgegeven bij het afsluiten?

De verzekeraar controleert het aantal schadevrije jaren in Roydata, mocht dit afwijken van hetgeen opgegeven is bij het afsluiten, wordt dit bij je nagevraagd. Als blijkt dat het aantal schadevrije jaren niet klopt wordt dit aangepast op de polis.

Welke aanvullende dekkingen kan ik afsluiten voor de autoverzekering?

Afhankelijk van het gekozen product worden er aanvullende dekkingen aangeboden. Bijvoorbeeld Pechhulp, Rechtsbijstand, Ongevallenverzekering voor Inzittenden of een Schadeverzekering voor Inzittenden.

Krijg ik mijn polis, voorwaarden en Groene Kaart thuisgestuurd?

Swift doet alles digitaal. Je digitale Verzekeringsmap in de app is je polis en hierin kunt je zelf al je gegevens inzien en aanpassen.Je kunt ook op elk moment zelf een Groene Kaart downloaden en printen.

Waar kan ik de Groene Kaart van mijn auto vinden?

Deze kun je vinden in je digitale Verzekeringsmap in de app.

Waarvoor ben ik verzekerd met de WA-dekking?

Een WA-autoverzekering is wettelijk verplicht en hiermee bent je verzekerd voor schade die je tijdens jouw deelname aan het verkeer toebrengt aan anderen of andermans spullen. Als je ook jouw eigen auto wilt verzekeren tegen schade, dan kun je als aanvullende dekking kiezen voor een Beperkt Casco EXTRA- of Allriskdekking.

In welke landen ben ik verzekerd met mijn Autoverzekering?

Je auto is verzekerd in de landen die op jouw Groene Kaart staan. Die vindt je in jouw digitale Verzekeringsmap.

Mijn auto is niet direct geaccepteerd; heb ik dekking?

Wanneer een verzekering niet direct geaccepteerd wordt, krijgt je hier een mail van. Een acceptant van Swift gaat de aanvraag dan beoordelen. Op dat moment is er geen dekking, je wordt hier via de mail ook over ingelicht.

Ik heb mijn huidige auto verkocht en wil nu een nieuwe verzekering afsluiten, kan dat?

Wanneer je een nieuwe auto hebt gekocht, kan dit worden doorgevoerd. Hierbij kan je gebruik maken van onze opzegservice om de lopende polis bij Swift te beëindigen. Stuur een e-mail naar support@swift.online en vermeld hierbij je situatie + polisnummer, voor en achternaam en je geboorte datum.

Welke betalingsmogelijkheden zijn er?

Standaard wordt er gebruik gemaakt van automatische incasso, hier geef je akkoord voor bij het afsluiten van de polis.

Ik wil een wijziging doorvoeren op de auto of een dekking aanpassen.

Voor een wijziging van je dekking of auto moet er een nieuwe berekening worden gemaakt. Op basis van de nieuwe gegevens komt er een nieuwe vergelijking en kies je het best passende product. Neem hiervoor contact op met de support Specialist via support@swift.online en vermeld hierbij je wijziging + polisnummer, voor en achternaam en je geboorte datum.

Waarom heb ik een brief van de RDW ontvangen waarin staat dat mijn auto afgemeld is.

Dat kan diverse redenen hebben, bijv. een opschorting van de dekking omdat de openstaande premie niet betaald is. Wanneer de openstaande betaling ontvangen is zal de dag erna het kenteken weer aangemeld worden.

Kan ik mijn schadevrije jaren ook gebruiken voor een 2e autoverzekering?

Afhankelijk of een product een 2e gezinsautoregeling heeft kunnen de schadevrije jaren ingezet worden voor een 2e auto.

Wat gebeurt er met mijn schadevrije jaren als ik opzeg?

Deze worden door de verzekeraar doorgegeven aan een centrale partij (Roydata) jouw nieuwe verzekeraar haalt daar het aantal schadevrije jaren weer op.

Wat is de geldigheidsduur van mijn Groene kaart?

De groene kaart is 13 (volledige) maanden geldig vanaf het afsluiten van de polis. Bij de verlenging van de polis ontvang je per mail en in je digitale Verzekeringsmap in de app een nieuwe groene kaart.

Is het voldoende om een groene kaart digitaal bij je te hebben?

In de meeste Europese landen is een digitale groene kaart voldoende.

Waarom krijg ik een nieuwe autoverzekering als ik verhuisd ben?

Vanwege de verhuizing zijn premiebepalende factoren, namelijk een postcode en huisnummer, gewijzigd. Dit kan invloed hebben op de premie.

Autoverzekering (Schade)

Heb je acute hulp nodig of heb je pech?

Bel hiervoor het nummer dat op de groene kaart vermeld staat. Let op, pechhulp is niet standaard meeverzekerd!

Wat gebeurt er als ik een schade claim?

Afhankelijk of het een schuldschade is of niet heeft dit effect op jouw schadevrije jaren en zult je 5 tredes terugvallen.

Ben je betrokken bij een aanrijding?

Vul samen met de tegenpartij een schadeformulier in en zorg dat beide partijen een afdruk in bezit hebben. Maak foto's van de situatie en noteer de gegevens van eventuele getuigen. Stuur het schadeformulier vervolgens naar support@swift.online.

Is er sprake van diefstal?

Doe zo spoedig mogelijk aangifte en meld hierna de schade bij Swift. Zorg voor een overzicht van de ontvreemde goederen en lever deze met aankoopbewijzen aan.

Is het verstandig om de kosten voor eigen rekening te nemen?

Dat is sterk afhankelijk van de bonus malus tabel en de hoogte van de schade. Een advies kan bij Swift opgevraagd worden.

Hoeveel daal ik in schade vrije jaren?

Dat is sterk afhankelijk van de bonus malus tabel en de hoogte van de schade.

Wanneer komt de expert?

Dat kan zijn door de hoogte van het schadebedrag, de oorzaak van de schade of wanneer de behandelaar dit wenselijk acht.

Waar vind ik het Europees Schadeformulier?

Deze kunnen gedownload worden via https://www.risk-direct.nl/wp-content/uploads/2015/03/europees-schadeformulier.pdf.

Zorgverzekering (Algemeen)

Wat is een zorgverzekering?

Een zorgverzekering is een verplichte verzekering die de kosten dekt voor zorg en medicatie. Wanneer je zorg nodig hebt, kun je de kosten vaak voor een groot deel verhalen. Zo kun je onvoorziene kosten opvangen. De zorgverzekering bestaat uit verschillende onderdelen en soorten. Die worden hieronder toegelicht.

Wat is een zorgverzekeraar?

Een zorgverzekeraar betaalt (een deel van) de kosten als je zorg nodig hebt. Bijvoorbeeld de kosten voor de huisarts of een operatie.

Is een zorgverzekering verplicht?

Ja, voor iedereen die verzekerd is voor de Wet langdurige zorg (Wlz). Dat is iedereen die: Rechtmatig in Nederland woont en/of; In Nederland loonbelasting betaald.

Mag ik zelf een zorgverzekeraar kiezen?

Een zorgverzekeraar mag jou niet weigeren voor het basispakket. Er is een acceptatieplicht, ook als je chronisch ziek bent of een handicap hebt. Daardoor is basiszorg voor iedereen toegankelijk. Een zorgverzekeraar mag je wel weigeren voor aanvullende dekkingen of als je een betalingsachterstand hebt.

Wat is het verschil tussen een basisverzekering en een aanvullende verzekering?

• Basisverzekering. De basisverzekering is verplicht voor iedereen die in Nederland woont of werkt. In de basisdekking zijn de meest voorkomende zorgkosten gedekt. Bijvoorbeeld: medicijnen, een afspraak bij de huisarts of een bezoek aan het ziekenhuis.
• Aanvullende dekking. Een aanvullende verzekering vergoedt zorg die je niet vanuit de basisdekking vergoed krijgt. Een aanvullende dekking is, in tegenstelling tot de basisdekking, niet verplicht. Bij een aanvullende dekking kan je denken aan kosten voor de tandarts of fysiotherapeut.

Wat is een eigen risico?

Het eigen risico is een bedrag dat je moet betalen als je kosten maakt uit de basisdekking van je zorgverzekering. Jaarlijks wordt de hoogte van het bedrag vastgesteld door de overheid. In 2021 is dit €385,-.

Wat voor polissen zijn er voor zorgverzekeringen?

• Restitutiepolis. Bij een restitutiepolis kan je zelf kiezen door welke zorgverlener je geholpen wilt worden. De kosten kan je pas na de verleende zorg declareren bij je zorgverzekeraar.
• Naturapolis. Bij een naturapolis heb je geen vrije keuze van zorgverlener. Je kan alleen terecht bij zorgverleners waar de zorgverzekeraar contracten bij heeft afgesloten. Als je voor een niet-gecontracteerde zorgverlener kiest dan komen de kosten voor eigen rekening.
• Combinatiepolis. Dit is een combinatie tussen een restitutiepolis en een naturapolis. Bij deze polis heb je een vrije keuze voor zorgverleners. Een deel van de kosten worden rechtstreeks vergoed door de zorgverzekeraar en het andere deel kan je declareren.

Wat is het verschil tussen eigen risico en eigen bijdrage?

Het verplichte eigen risico geldt voor de meeste zorg in het basispakket. Voor sommige zorg wordt een eigen bijdrage gevraagd. Dit kan een vast bedrag zijn of een percentage van de kosten. Bijvoorbeeld voor orthopedische schoenen, hoortoestellen en ziekenvervoer.

Wie vergelijken we?

Wij streven ernaar alle aanbieders mee te nemen in onze vergelijkingen. Wekelijks komen er nieuwe aanbieders bij.

Wanneer krijg ik mijn polisblad?

Je ontvangt je polisblad ongeveer twee weken nadat de verzekering is afgesloten. Indien je voor een digitale verzekeraar hebt gekozen, ontvang je de polis per e-mail. Dit neemt minder tijd in beslag. Let goed op postvakken als ‘ongewenst’ en ‘spam’. Het kan voorkomen dat je een e-mail hier binnen krijgt.

Wanneer krijg ik mijn zorgpas?

In de meeste gevallen ontvang je een nieuwe zorgpas halverwege januari.

Mag een zorgverzekeraar mij weigeren?

Voor de basisverzekering is een zorgverzekeraar volgens de Zorgverzekeringswet verplicht om iedereen te accepteren. Voor een aanvullende verzekering mag de zorgverzekeraar je wel weigeren. Ter controle kan je daarom een extra vragenlijst krijgen.

Moet het hele gezin bij dezelfde zorgverzekeraar verzekerd zijn?

Nee, het is belangrijker dat de polis goed aansluit bij de specifieke wensen. Er kan per persoon verschil zijn in de benodigde zorg. Kinderen onder de 18 jaar moeten mee verzekerd worden bij (een van) de ouder(s).

Tot welke datum kan ik mijn oude zorgverzekering opzeggen?

De zorgverzekering bij jouw vorige zorgverzekeraar moet voor 31 december opgezegd zijn. Als je overstapt naar een nieuwe zorgverzekeraar, wordt je oude zorgverzekering automatisch beëindigd.

Zorgverzekering (Wijzigen)

Wanneer kan ik van zorgverzekering wisselen?

Elk jaar mag je van zorgverzekering en zorgverzekeraar wisselen. Sommige wijzigingen mogen tussentijds aangebracht worden op jouw zorgverzekering.

Als ik niks doe, verandert er dan ook niks?

Je zorgverzekeraar kan ieder jaar het pakket wijzigen. Naast de premie kan ook de inhoud van je aanvullende zorgverzekering anders zijn dan voorheen. Ook kunnen de contracten met zorgverleners wisselen.

Kan ik mijn nieuwe zorgverzekering nog opzeggen?

Na het online afsluiten van een zorgverzekering heb je een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, nadat je de polis thuis hebt ontvangen. Let er wel op dat je wettelijk verplicht bent om een zorgverzekering te hebben.

Wie zegt mijn oude verzekering op?

Als je uiterlijk 31 december van zorgverzekeraar overstapt, hoef je zelf je zorgverzekering niet op te zeggen. Dit doet de overstapservice van de nieuwe verzekeraar dan voor je. Stap je vlak voor 31 december over? Stuur dan voor de zekerheid ook een e-mail of aangetekende brief naar je oude verzekeraar om op te zeggen.

Ik heb een verkeerde zorgverzekering afgesloten, kan ik nog annuleren?

Je hebt na het afsluiten van een zorgverzekering 14 dagen wettelijke bedenktijd waarin je gratis kan annuleren.

Kan ik mijn aangevraagde verzekering nog aanpassen?

Het is mogelijk om een dekking aan te passen nadat het is aangevraagd. Let op, dit kan tot 14 dagen na het aanvragen van de zorgverzekering. Hierna is het niet meer mogelijk.

Hoe stap ik over van zorgverzekeraar?

Vul de zorgvergelijker in en stap eenvoudig over. Binnen een paar dagen krijg je bericht van je nieuwe zorgverzekeraar. Zij zeggen je huidige verzekering voor je op. Let op: overstappen na 1 januari kan alleen als je zelf je oude zorgverzekering voor 31 december opzegt. Je kan tot en met 31 januari een nieuwe zorgverzekering afsluiten. Je nieuwe zorgverzekering gaat dan met terugwerkende kracht vanaf 1 januari in.

Zorgverzekering (Betaling)

Wat te doen bij een betalingsachterstand?

Een zorgverzekering is wettelijk verplicht. Indien het niet lukt om de premie tijdig te betalen blijf je verzekerd voor de basisdekking. Over het algemeen stopt de aanvullende dekking nadat de premie 2 maanden niet is betaald (dit kan per verzekeraar verschillen).

Indien je na 6 maanden de premie van je zorgverzekering niet hebt betaald, wordt je door de verzekeraar aangemeld bij het CAK (Centraal Administratie Kantoor van de overheid). Dan heb je te maken met het volgende:

• Een hogere premie;
• De premie wordt geïncasseerd door beslag te leggen op je loon, uitkering of pensioen;
• Je moet nog steeds de achterstand bij je zorgverzekeraar terugbetalen.

Zorgverzekering (Dekking)

Waar moet je op letten?

Ondanks dat je goed moet letten op de premie van je zorgverzekering is dit niet het belangrijkste. Het belangrijkste is dat je zorgverzekering bij je wensen aansluit.

Vergoedt de zorgverzekeraar medische kosten op vakantie?

Heb je in het buitenland met spoed hulp nodig, dan dekt je basisverzekering dat. In het buitenland heb je dekking tot maximaal het in Nederland geldende tarief. Ga je op vakantie naar een land waar de kosten hoger zijn, dan kan je het beste een aanvullende zorgverzekering of een reisverzekering afsluiten.

Hoe weet een zorgaanbieder in het buitenland dat ik verzekerd ben?

Neem de European Health Insurance Card (EHIC) altijd mee als je naar het buitenland gaat. Daarmee heb je recht op noodzakelijke medische zorg als je in het buitenland bent. De pas is geldig in de volgende landen: Australië, België, Cyprus (Griekse deel), Bulgarije, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Groot-Brittannië, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Macedonië, Malta, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Zweden, Zwitserland. Je pas is persoonsgebonden en zit vaak op de achterkant van je zorgpas. Heb je dit niet, vraag hem dan aan bij je zorgverzekeraar of op ehic.nl.

Worden alle medicijnen vergoed door de basisverzekering?

De meeste medicijnen die een arts voorschrijft worden vergoed. Welke medicijnen vergoed worden, is vastgesteld in het Geneesmiddelenvergoedingssysteem (GVS). Het eigen risico geldt ook voor medicijnen. Voor sommige medicijnen geldt ook een eigen bijdrage. De maximale eigen bijdrage is sinds 2019 vastgesteld op € 250,- per jaar.

Zorgverzekering (Besparen)

Hoe bespaar ik op mijn zorgverzekering?

Maak ieder jaar opnieuw een vergelijking via onze App. Ook kan je kiezen voor een hoger eigen risico zodat je premie lager wordt. Bewaar het bespaarde geld zodat je een eigen risico kan betalen als je toch zorg nodig hebt. In sommige gevallen kan het goedkoper zijn om de premie per jaar te betalen.

Is een collectieve verzekering goedkoper?

Soms is een collectieve zorgverzekering voordeliger, maar meestal niet. Een zorgverzekering zonder collectiviteit die beter bij je past, kan toch een lagere premie hebben. Vergelijk daarom ieder jaar alle aanbiedingen van zorgverzekeraars.

Zorgverzekering (Overig)

Krijg ik zorgtoeslag?

Zorgtoeslag is afhankelijk van je inkomen en wordt betaald door de Belastingdienst. Op de website van de Belastingdienst lees je meer over de voorwaarden en regels.

Betaal ik een inkomensafhankelijke bijdrage?

Je werkgever draagt een bijdrage af aan de Belastingdienst, daar hoef je niks voor te doen. Als zzp’er of freelancer moet je het wel zelf regelen via een aanslag van de Belastingdienst.